A Dialeto ao passar a trabalhar com a mídia social se associou ao womma. A womma é uma associação de Marketing boca-a-boca que se propõe colocar algumas boas práticas e limites éticos para esse tipo de comunicação.
Isso porque dentre as ações que podem ser realizadas via boca-a-boca, muitas delas flertam com o não ético. Na realidade é tentador você tentar utilizar de mecânicas e artifícios que escondem o objetivo principal e acabam por enganar o cosumidor da veracidade das inforamções assim como da real identidade dos participantes.
A womma, na tentativa de concientizar os marketeiros, lançou uma lista de 20 perguntas que você deve se fazer quando envolvido com uma capanha de boca-a-boca. As que me chamaram mais a atenção e que, no meu ponto de vista, resumem a questão são:
Ask Yourself…
- Would I be uncomfortable if my family or friends were involved in this campaign?
- Is there anything about this campaign that we would be embarrassed to discuss publicly?
Para ver as outras questões, acesse o link abaixo:
abraços,
Abdo
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